Collection: Politique d'expédition

Zone et frais d'expédition

Nous disposons de plusieurs entrepôts à USA, CA, EU, UK, AU et en Chine. Normalement, votre commande sera expédiée directement depuis l'entrepôt le plus proche de chez vous. Occasionnellement, si l'entrepôt le plus proche de chez vous n'a plus de stock, nous expédierons votre colis directement depuis la Chine pour honorer votre commande.

Le délai de livraison des articles est le suivant : (uniquement pour les articles achetés directement sur fr.anycubic.com.)

Expédié de Article Délai de traitement Délai d'expédition Frais d'expédition Pays d'expédition gratuite

Entrepôts de US, EU, UK, CA, AU 

Imprimantes 3D FDM 1 jour ouvrable 3-8 jours ouvrables Gratuit (à l'exclusion des lieux éloignés, et les taux de redevance en fonction de la distance) États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse.
Imprimantes 3D LCD
Machine Wash & Cure
Filament et résine UV
Accessoires
Entrepôts en Chine Tous produits 5-15 jours ouvrables Facturation en fonction de la distance Pour le reste des pays, veuillez indiquer votre adresse pour consulter les tarifs.

 

*Délai de livraison = délai de traitement + délai d'expédition

*Pour des raisons de politique générale, nous n'acceptons pas de remplir des adresses de boîtes postales ou des adresses militaires.

*Remarques : En raison de contraintes politiques, notre société de logistique n'est pas en mesure de fournir des services de livraison aux pays suivants, notamment l'Ukraine/Israël/les îles Aland/Bélarus/les îles Féroé/Guadeloupe/Guernsey/île de Man/Jersey/Moldavie/Svalbard et Jan Mayen/Bosnie-Herzégovine.

Taxes et droits de douane

Le prix d'achat ne comprend PAS les droits d'importation, la TVA et les autres taxes et frais.

Questions fréquentes

Q: Puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande ?

A: Les commandes ne peuvent être modifiées ou annulées qu'avant l'expédition par l'intermédiaire de notre équipe d'assistance à la clientèle official@anycubic.com.

Q: Le suivi logistique n'a pas été mis à jour après l'expédition. Que dois-je faire ?

A: Si le suivi logistique n'a pas été mis à jour après 7 jours, veuillez nous contacter. Si le délai est inférieur à 7 jours, veuillez patienter.

Q: Pourquoi n'ai-je reçu que la moitié de ma commande ?

A: Il se peut que nous ayons divisé votre commande en plusieurs colis. Il se peut que la lenteur du transport routier ait entraîné une désynchronisation des vitesses. Veuillez attendre 7 jours et nous contacter pour le suivi logistique.

Q: J'ai reçu un courriel m'informant que l'envoi avait été livré, mais rien n'est arrivé. Que dois-je faire ?

A: Il est recommandé d'appeler d'abord le bureau de poste local pour confirmer et de vérifier à nouveau l'environnement proche pour les colis. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.